|

| |
| |

|
|
| |
Algemene Voorwaarden van Party Service Versluis te Aalst |
|
| |
dd 1-3-2007 |
|
| |
|
|
| |
Artikel 1 definities
Opdrachtnemer
Party Service Versluis gevestigd te Aalst
Opdrachtgever
De natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap die met opdrachtnemer een
overeenkomst heeft gesloten.
Overeenkomst
Een overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer terzake één of meer
door opdrachtnemer te verlenen diensten tegen een door opdrachtgever te
betalen prijs.
Annulering
De in schriftelijke vorm door opdrachtgever gedane mededeling dat van een of
meer overeengekomen diensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden
genaakt, dan wel de in
schriftelijke vorm door opdrachtnemer gedane mededeling dat een of meer
overeengekomen diensten geheel of gedeeltelijk niet verleend zullen worden.
Dagen
Met dagen worden bedoeld kalenderdagen.
Werkdagen
Met werkdagen worden bedoeld alle dagen met uitzondering van zaterdagen,
zondagen en algemeen erkende feestdagen.
|
|
| |
Artikel 2 Aanbiedingen
2.1
Alle door of namens opdrachtnemer gedane aanbiedingen zijn 14 werkdagen
geldig, tenzij anders vermeld en/of tenzij opdrachtnemer de aanbieding
binnen die termijn intrekt. Na deze periode vervallen eventuele opties en
kan opdrachtnemer de gereserveerde capaciteit aanwenden voor andere
aanvragen.
2.2
Een door opdrachtgever verstrekte opdracht of bestelling bindt
opdrachtgever. Opdrachtnemer kan een opdrachtbevestiging aan opdrachtgever
zenden.
Maakt opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen na verzending van een
opdrachtbevestiging bezwaar tegen de daarin vervatte omschrijving van de
opdracht, dan wordt de opdrachtbevestiging geacht de overeenkomst juist en
volledig weer te geven.
2.3
Opdrachtnemer is hoe dan ook pas gebonden als zijn schriftelijke aanbieding
tijdig is aanvaard, of als hij een opdrachtbevestiging verstuurd heeft. Het
risico van onduidelijkheden door mondelinge of telefonisch gegeven
opdrachten en gedane mededelingen berust bij opdrachtgever.
2.4
Opdrachtgever kan tot 5 dagen voor de datum van uitvoering een lager aantal
dan het oorspronkelijk opgegeven aantal gasten doorgeven aan opdrachtnemer.
Bedraagt het
gecorrigeerde aantal gasten minder dan 50% van het oorspronkelijke aantal,
dan is er sprake van een gedeeltelijke annulering, waarop artikel 5.1 van
overeenkomstige toepassing is. In dat geval bepaalt opdrachtnemer de
creditering aan de hand van de gegevens vermeld op de offerte of
opdrachtbevestiging. Deze regeling is van overeenkomstige toepassing op
assortimentswijziging door opdrachtgever voor de dag van uitvoering. Bij
verschijning van meer gasten op de dag van uitvoering dan het overeengekomen
aantal, worden de daarmee
samenhangende kosten op basis van de gegevens vermeld in de offerte of
opdrachtbevestiging extra in rekening gebracht.
2.5
Afspraken met personeelsleden van opdrachtnemer binden opdrachtnemer niet,
tenzij deze schriftelijk namens opdrachtnemer zijn bevestigd.
2.6
Alle in een offerte of opdrachtbevestiging verwerkte, of daarbij gevoegde,
afbeeldingen, tekeningen, ideeën en gegevens dienen uitsluitend tot gebruik
in het kader van de te verstrekken of verstrekte opdracht en mogen door
opdrachtgever niet voor andere doeleinden worden gebruikt, noch aan
enigerlei derde verstrekt. Alle rechten daarop blijven bij opdrachtnemer
berusten.
2.7
De onder 2.6 bedoelde bescheiden blijven eigendom van opdrachtnemer.
Opdrachtnemer behoudt zich dan ook het recht voor om die bescheiden terug te
vorderen.
|
|
| |
Artikel 3 Prijzen
3.1
Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. Ook alle overige heffingen, welke van
overheidswege worden opgelegd, komen voor rekening van opdrachtgever.
3.2
Verstrekt opdrachtnemer een samengestelde prijsopgave, dan bestaat er geen
verplichting tot uitvoering van een gedeelte van de opgave tegen een
overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
3.3
Indien een of meer kostprijsfactoren na de totstandkoming van de
overeenkomst een verhoging ondergaan, is opdrachtnemer gerechtigd deze
verhogingen aan opdrachtgever door te berekenen.
3.4
Een prijsverhoging als bedoeld onder 3.3 geeft opdrachtgever niet het recht
de overeenkomst te ontbinden.
|
|
| |
Artikel 4 Betaling
4.1
De betaling dient te geschieden 8 werkdagen na factuurdatum, tenzij anders
vermeld in de offerte.
4.2
De opdrachtgever is verplicht 14 dagen voor uitvoering van de overeenkomst
50% van de overeengekomen prijs te hebben aanbetaald. Het restantbedrag van
50 % dient 8 dagen na de factuurdatum te worden betaald.
4.3
Indien een aanbetaling niet tijdig ontvangen is, heeft opdrachtnemer het
recht de opdracht per direct te annuleren en verdere uitvoering van de
opdracht te weigeren, zonder in verzuim te geraken. Dit geldt als een
annulering door opdrachtgever, en artikel 5.1 is van overeenkomstige
toepassing.
4.4
Indien opdrachtgever niet binnen 8 dagen na factuurdatum volledig heeft
betaald, is opdrachtgever zonder ingebrekestelling met ingang van de datum
waarop de betalingstermijn is verstreken tot aan de datum van betaling aan
opdrachtnemer over het uitstaande bedrag een rente per kalendermaand
verschuldigd van 1,5%. Een gedeelte van een maand wordt hierbij voor een
volle maand gerekend.
4.5
Ingeval opdrachtgever in gebreke is aan zijn betalingsverplichtingen of
andere verplichtingen te voldoen, is opdrachtgever vergoeding verschuldigd
van alle kosten die opdrachtnemer moet maken ter verkrijging van voldoening
buiten rechte, verder te noemen ‘incassokosten’. Deze incassokosten worden
gesteld op minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 100,--. Uit
het enkele feit dat opdrachtnemer juridische bijstand heeft ingeroepen,
blijkt de gehoudenheid tot betaling van incassokosten. Daarnaast draagt
opdrachtgever de kosten van gerechtelijke maatregelen ter verkrijging van
voldoening, indien daartoe door opdrachtnemer wordt overgegaan.
4.6
Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe naar het oordeel van
opdrachtnemer aanleiding geeft, is opdrachtnemer gerechtigd van
opdrachtgever te verlangen dat deze zekerheid geeft in de vorm van een
bankgarantie voor de betaling van toekomstige termijnen.
4.7
Opdrachtgever is niet gerechtigd zich te beroepen op verrekening.
4.8
Eventuele geschillen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever naar aanleiding
van door opdrachtgever gedane reclames, danwel uit anderen hoofde, geven
opdrachtgever niet het recht zijn betalingsverplichtingen op te schorten,
tenzij hij daartoe door de bevoegde rechter uitdrukkelijk is gemachtigd.
|
|
| |
Artikel 5 Annuleringen
5.1
Opdrachtgever is niet bevoegd een overeenkomst te annuleren, tenzij hij
tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te
betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten.
Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien opdrachtnemer het
aanbod niet onverwijld verwerpt.
(a) Bij annulering minderr dan 14 dagen voor de (eerste) dag van uitvoering
is opdrachtgever gehouden 10% van de aanneemsom aan opdrachtnemer te
betalen.
(b) Bij annulering 5 dagen of minder voor bedoeld tijdstip is opdrachtgever
gehouden 50% van de aanneemsom aan opdrachtnemer te betalen.
(c) Bij annulering minder dan 2 dagen voor bedoeld tijdstip is opdrachtgever
gehouden 75% van de aanneemsom aan opdrachtnemer te betalen.
(d) De opdrachtnemer stelt de opdrachtgever in de gelegenheid om het
annuleringsrisico bij de opdrachtnemer te leggen tegen een kostprijs van
12½% van de aanneemsom, te betalen 14 dagen voor (eerste) aanvangsdatum.
Annuleren is alleen mogelijk bij overlijden, ernstige acute
ziekte of ernstig ongevalletsel van de opdrachtgever of een familielid in de
eerste lijn.
5.2
Annulering kan uitsluitend schriftelijk gebeuren. Voor de berekening van het
te betalen bedrag wordt uitgegaan van de dag, waarop de schriftelijke
annulering opdrachtnemer heeft bereikt.
5.3
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten die achteraf in strijd
blijken met overheidsvoorschriften, dan wel de goede smaak, te annuleren,
ook indien de opdracht reeds
bevestigd is en/of er een begin van uitvoering is gemaakt. Dit geldt ook als
een annulering door opdrachtgever, en artikel 5.1 is van overeenkomstige
toepassing.
|
|
| |
Artikel 6 Uitvoering
6.1
De uitvoering van de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is
gebaseerd op de door opdrachtgever aangegeven aard van het evenement,
opgegeven aantallen en opgegeven omstandigheden. Indien de opgave van
opdrachtgever niet overeenkomt met de daadwerkelijke aantallen,
omstandigheden of aard van het evenement, is opdrachtnemer, onverminderd het
bepaalde in artikel 2.3, niet
aansprakelijk voor eventuele gevolgen daarvan.
6.2
Opdrachtgever staat ervoor in dat opdrachtnemer alle noodzakelijke
voorbereidingen tijdig op de locatie kan uitvoeren onder kosteloze
terbeschikkingstelling van de nodige faciliteiten, zoals gas, water en
elektriciteit en ruimten tenzij anders overeengekomen.
6.3
Indien opdrachtgever enige voor hem uit een overeenkomst met opdrachtnemer
voortvloeiende verplichting niet stipt nakomt, heeft opdrachtnemer het recht
de nakoming van alle
verplichtingen jegens opdrachtgever op te schorten en alle overeenkomsten
met opdrachtgever te ontbinden, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling
danwel rechterlijke
tussenkomst benodigd is, een en ander met behoud van het recht op
schadevergoeding. In dat geval is al hetgeen opdrachtgever aan opdrachtnemer
verschuldigd is, terstond opeisbaar.
6.4
Opdrachtnemer is gerechtigd, tenzij anders vermeld in de offerte, zonder
bericht en zonder toestemming van opdrachtgever de opdracht of onderdelen
daarvan te laten verrichten door niet bij hem in dienst zijnde derden,
indien dit naar het oordeel van opdrachtnemer een goede en efficiënte
uitvoering van de opdracht bevordert.
6.5
Indien voor de uitvoering van de overeenkomst toestemming van een derde
nodig is, draagt opdrachtgever zorg voor een tijdige verkrijging van de
toestemming op kosten van opdrachtgever. Opdrachtgever verstrekt uiterlijk
één week voor de uitvoering van de opdracht schriftelijk bewijs aan
opdrachtnemer dat de toestemming verkregen is. Het niet verkrijgen van de
vereiste toestemming komt geheel voor risico van opdrachtgever.
6.6
Opdrachtnemer neemt maatregelen om de geheimhouding te verzekeren van alle
aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en inlichtingen.
Opdrachtnemer zal zodanige gegevens en inlichtingen niet zonder
schriftelijke toestemming van opdrachtgever aan derden kenbaar maken.
6.7
Indien opdrachtnemer eten en drinken, zonder personeel, aflevert bij
opdrachtgever, heeft opdrachtgever 2 uur garantie op de kwaliteit van het
eten vanaf het moment van aflevering.
6.8
Indien opdrachtgever en/of gasten van opdrachtgever eten van locatie
meenemen, is dat voor eigen risico van opdrachtgever en/of zijn gasten.
6.9
Opdrachtnemer maakt indien nodig gebruik van de BHV-ers van opdrachtgever.
Opdrachtgever is er dan ook verantwoordelijk voor dat er voldoende BHV-ers
op locatie tijdens de partij aanwezigheid zijn.
|
|
| |
Artikel 7 Transport en
werkomstandigheden
7.1
Tenzij anders wordt overeengekomen is de keuze van het transport aan
opdrachtnemer. Opdrachtgever is verplicht alle maatregelen te nemen voor een
snelle lossing van de goederen. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor
de wijze van opslaan door opdrachtgever. Heeft opdrachtgever verzuimd tijdig
maatregelen te nemen tot inontvangstneming van de goederen, dan is
opdrachtnemer gerechtigd deze goederen voor rekening en risico van
opdrachtgever te lossen en op te slaan waarmee opdrachtnemer aan de
leveringsplicht heeft voldaan. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de
goederen in gedeelten te leveren
7.2
Opdrachtgever verbindt zich er tijdig zorg voor te dragen dat de
werkzaamheden welke niet behoren tot de opdracht aan opdrachtnemer, naar de
eis van opdrachtnemer zijn verricht en zo tijdig dat het afleveren en het
opstellen van de benodigde inventaris en goederen geen vertragingen
ondervinden, dat de toegang tot de ruimten waarin opdrachtnemer werkt
onbelemmerd is en dat in het algemeen het werk ter plaatse een goede en
ongestoorde voortgang kan vinden.
7.3
Opdrachtgever geeft opdrachtnemer de ruimte te kunnen werken volgens de
wettelijke regels op het gebied van hygiëne, arbo en milieu.
|
|
| |
Artikel 8 Reclame
8.1
Opdrachtgever is verplicht bij de uitvoering van de verstrekte opdracht te
controleren of de uitvoering van de opdracht overeenkomt met hetgeen
opdrachtgever wenst.
8.2
Reclames zijn slechts schriftelijk en gemotiveerd mogelijk binnen 8
werkdagen na uitvoering van de opdracht. Uitgangspunt bij reclames is de
tussen partijen overeengekomen offerte of opdrachtbevestiging. Kennelijke
druk-, schrijf- en/of telfouten, danwel onduidelijkheden in offertes,
opdrachtbevestigingen en/of prospectussen binden opdrachtnemer niet.
8.3
Een aantoonbaar gebrek in een onderdeel van de uitvoering van de opdracht
geeft opdrachtgever niet het recht de totale geleverde prestatie af te
keuren.
8.4
Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor tekortkomingen
die zijn veroorzaakt of ontstaan door schuld of toedoen van opdrachtgever of
derden, danwel door van buiten komende oorzaken.
8.5
Ingeval de reclame een ontvangen factuur betreft, dient deze binnen 8 dagen
na factuurdatum per aangetekende brief of telefax ter kennis van
opdrachtnemer te worden gebracht. Reclames die opdrachtnemer na het
verstrijken van de hiervoor genoemde termijn van 8 dagen bereiken, hoeven
door opdrachtnemer niet meer in behandeling genomen te worden. Opdrachtgever
wordt geacht na het verstrijken van de termijn van 8 dagen als voornoemd,
akkoord te zijn gegaan met de hem toegezonden factuur.
|
|
| |
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook geleden door
opdrachtgever en/of diens gasten en/of degenen die hen vergezellen en/of
derden, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van
opdrachtnemer.
9.2
Iedere eventuele aansprakelijkheid van opdrachtnemer, uit welken hoofde dan
ook, is steeds beperkt tot maximaal de overeengekomen prijs van de opdracht
dan wel, indien dat meer is, het bedrag dat terzake het betreffende geval
door de aansprakelijkheidsverzekeraar van opdrachtnemer vergoed wordt.
9.3
Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van ondergeschikten is
opdrachtnemer niet aansprakelijk.
9.4
Indien de verhouding van de aan opdrachtgever te leveren prestatie ten
opzichte van de omvang van de door opdrachtgever geleden schade daartoe
aanleiding geeft, zal de door opdrachtnemer te vergoeden schade worden
gematigd.
9.5
Bedrijfsschade en andere indirecte schade komt niet voor vergoeding in
aanmerking. Opdrachtgever dient zich desgewenst tegen deze schade te
verzekeren. Mocht in rechte komen vast te staan dat opdrachtnemer toch
verantwoordelijk is voor bedrijfsschade, dan zijn de leden 1, 2, 3 en 4 van
dit artikel van overeenkomstige toepassing.
9.6
Opdrachtgever wordt ter alle tijden als de eigenaar, huurder of gebruiker
van de ruimte aangemerkt, ook indien de huur door bemiddeling van
opdrachtnemer tot stand is gekomen. Voor de tijdens de gebruiksperiode door
opdrachtnemer of anderen aan de ruimte toegebrachte schade aanvaardt
opdrachtnemer geen aansprakelijkheid en opdrachtgever vrijwaart
opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden ter zake.
9.7
Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die voor opdrachtnemer en/of
enige derde is en/of zal ontstaan als direct en/of indirect gevolg van
wanprestatie en/of onrechtmatig handelen van opdrachtgever en/of diens
gasten en/of degenen die hen vergezellen, alsmede voor de schade die is
veroorzaakt door enig dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan
opdrachtgever en/of diens gasten en/of degenen die hen vergezellen houder
zijn en/of die onder hun toezicht staan.
9.8
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen
van opdrachtgever en/of diens gasten en/of degenen die hen vergezellen op de
plek waar de opdracht wordt uitgevoerd.
9.9
Wordt een opdracht verstrekt door twee of meer opdrachtgevers, zijnde
natuurlijke of rechtspersonen, dan zijn deze personen ieder voor zich
hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de uit de
overeenkomst voortvloeiende verplichtingen van opdrachtgever.
|
|
| |
Artikel 10 Klachten
10.1
Opdrachtgever dient klachten over de kwaliteit van etens-en/of drinkwaren
binnen 2 uur na levering aan opdrachtnemer te melden, opdat opdrachtnemer de
gelegenheid heeft de gegrondheid van de klacht eventueel ter plekke te
(laten) controleren en indien mogelijk te verhelpen. Voornoemde termijn
geldt als de diensten tijdens normale werkuren worden verricht. Indien de
diensten buiten deze normale werkuren worden verricht, dient de melding
onmiddellijk op de eerste werkdag daarna te geschieden.
10.2
Eventuele klachten worden door opdrachtnemer slechts in behandeling genomen
indien opdrachtgever onmiddellijk bij de constatering de gebreken aan
opdrachtnemer doorgeeft en daarna binnen 5 werkdagen opdrachtnemer daarvan
schriftelijk in kennis heeft gesteld, onder nauwkeurige opgave van de aard
en de grond der klachten, alsmede wanneer en op welke wijze het gebrek is
geconstateerd.
|
|
| |
Artikel 11 Eigendom goederen
11.1
Alle serviesgoederen, tafelzilver, tafels, stoelen, linnengoed en andere
door opdrachtnemer ter beschikking gestelde nonconsumptieve
goederen blijven eigendom van opdrachtnemer. Indien goederen van
opdrachtnemer achterblijven, moeten deze door opdrachtgever ongefrankeerd
aan opdrachtnemer geretourneerd worden. Schade aan of verlies van deze
goederen door opdrachtgever of zijn genodigden of personeelsleden
veroorzaakt, moeten door
opdrachtgever aan opdrachtnemer tegen kostprijs worden vergoed.
|
|
| |
Artikel 12 Overmacht
12.1
Als overmacht voor opdrachtnemer gelden alle omstandigheden buiten toedoen
van opdrachtnemer, waardoor de normale uitvoering der overeenkomst wordt
verhinderd. Als overmacht geldt in het bijzonder ook vertraging als gevolg
van onverwachte verkeersopstoppingen; een dergelijke vertraging en de
gevolgen daarvan kunnen opdrachtnemer nimmer worden toegerekend en komen
nimmer voor zijn rekening.
12.2
In geval van overmacht zal opdrachtgever aan opdrachtnemer nog 1 maand na de
overeengekomen datum van levering de gelegenheid moeten geven zijn
verplichtingen na te komen tenzij het, naar partijen bekend is, een fatale
datum betreft.
12.3
Indien de overmachttoestand aanhoudt en uitvoering ook na deze maand niet
mogelijk is, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden
zonder rechterlijke
tussenkomst en ingebrekestelling. In dat geval dient de ontbindende partij
de wederpartij hiervan schriftelijk in kennis te stellen, zij is dan niet
tot enige schadevergoeding gehouden. Een gedane aanbetaling zal dan worden
terugbetaald.
12.4
Bijzondere omstandigheden die stagnatie in de bereiding of verzending
veroorzaken, zij het voorzien of onvoorzien, schorten de verplichting tot
levering van opdrachtnemer voor de duur van deze omstandigheid op.
12.5
Indien de opdracht dient te worden uitgevoerd in door derden ter beschikking
gestelde ruimten is opdrachtnemer op geen enkele wijze aansprakelijk indien
de betreffende ruimten niet daadwerkelijk door de betreffende derden ter
beschikking worden gesteld.
|
|
| |
Artikel 13 Toepasselijk recht
13.1
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever gesloten, is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2
Bij verschil van uitleg tussen de Nederlandse tekst en eventuele
buitenlandse vertalingen daarvan is de uitleg volgens de Nederlandse tekst
bindend.
|
|
| |
Artikel 14 Geschillen
14.1
Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit of verband houdende
met de door opdrachtnemer gedane offertes en de met opdrachtnemer gesloten
overeenkomsten
alsmede alle invorderingen wegens wanbetaling, zullen bij uitsluiting worden
gebracht voor de absoluut bevoegde rechter in de vestigingsplaats van
opdrachtnemer, tenzij opdrachtnemer verkiest de vordering in te stellen voor
de rechter van de woonplaats van opdrachtgever.
|
|
| |

|
|
|